Condições de Uso

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Condições de Uso (Portuguese)

Términos de servicio (Spanish)

Умови Використання (Ukrainian)

No zeerk.com qualquer pessoa pode criar um perfil gratuito e postar quantos projetos quiser. Prestadores de Serviço podem postar o mesmo projeto somente uma vez. Projetos parecidos ou duplicados serão excluídos. A identidade dos Prestadores de Serviço e Clientes é anônima.

Prestadores de Serviço não devem aceitar pagamento de clientes do Zeerk fora do site (diretamente por meio do PayPal ou qualquer outro serviço). A identidade dos Prestadores de Serviço e dos Clientes é sempre anônima. Para proteger o anonimato dos nossos usuários, pedir por informações pessoais não é permitido. Postar material adulto, ilegal, protegido por direitos autorais, violento ou de qualquer outra natureza indevida é estritamente proibido!

O conteúdo do site é moderado. Postar, enviar mensagem ou sugerir qualquer um dos tópicos proibidos acima irá bloquear a conta permanentemente.

Nesse momento, o valor máximo, em dólares, que você pode postar por um projeto é $200 + extras.

O Zeerk recolhe uma taxa de serviço de 18%.

Você é responsável por buscar, em todos os arquivos transferidos, por vírus e malwares. O Zeerk não irá se responsabilizar por quaisquer problemas causados por arquivos infectados.

Você pode acessar todos os comunicados e arquivos transferidos relacionados a um pedido a partir da caixa de mensagens privadas (com seu endereço de e-mail ou URL).

Certifique-se de descrever detalhadamente o resultado esperado de um projeto. Indique quantidade, duração, formato de arquivo, etc.

Projetos de Clientes 

Nós trabalhamos com um grande número de moedas para sua conveniência. Após a aprovação do pagamento, o Prestador de Serviço será notificado sobre o serviço e começará a trabalhar. Clientes serão notificados das mudanças no status do projeto por e-mail. Após o Cliente aceitar o serviço, o pagamento será creditado na conta do Prestador de Serviços em 1-2 dias após a marcação do projeto como finalizado.

Clientes e Prestadores de Serviço podem, a qualquer momento, cancelar o pedido sem que haja efeito negativo na avaliação do Prestador de Serviço. Se por qualquer motivo seu pedido por rejeitado, o dinheiro será direcionado para sua conta no Zeerk e ficará disponível para que compre outros projetos no site. Quaisquer valores que você possuir em sua conta serão automaticamente utilizados em sua próxima compra (não é necessário passar pelo o processo de pagamento outra vez).

A identidade dos Prestadores de Serviço e Clientes é anônima. Não peça ou informe e-mails para os usuários no site. Clientes não devem oferecer pagamento ou transações conduzidas fora do site (clientes não devem sugerir o uso de PayPal)

Sacando fundos

Os valores podem ser sacados para uma conta do PayPal em 1-2 dias após o projeto ser marcado como finalizado. Para efetuar o saque, você deve possuir, no mínimo, $4 (“Payments” -> “Withdraw Money” -> Withdraw ).

Saques são definitivos e não podem ser desfeitos. Por favor, certifique-se de usar um e-mail atual e válido do PayPal. Nós não poderemos reembolsar ou cancelar o processo uma vez que os valores já tenham sido enviados para o PayPal.

A única forma de sacar os valores é através do PayPal. Não há métodos alternativos.

Propriedades e limitações

Usuários concordam que, ao menos que explicitamente indicado, o conteúdo criado ou enviado ao Zeerk, incluindo textos de projeto, fotos, vídeos, nomes de usuário, fotos de perfil, vídeos de usuário ou qualquer outra informação, podem ser usados pelo Zeerk, sem contrapartida, para comercialização e/ou outros propósitos.

Gostaríamos de lembrar que o conteúdo do Zeerk é baseado no Conteúdo Gerado por Usuário (UGC). O Zeerk não verifica o conteúdo enviado/criado por violações de direitos autorais, marcas registradas ou outros direitos. Convidamos a todos para reportar violações suspeitas junto a prova de propriedade. Reporte a violação e o conteúdo será removido.

Ao oferecer um serviço, o Prestador de Serviço afirma que possui permissões suficientes para fornecer, vender ou revender o serviço que irá oferecer no Zeerk.

Termos Gerais

Perfis que enviarem spams serão permanentemente bloqueados!

No caso de disputa com um Prestador de Serviço, você deve utilizar a resolução de disputa interna do Zeerk.

Caso um Cliente/Prestador possua uma disputa que não consiga resolver, por favor, abra um bilhete de suporte.

Clientes não podem emmitir um reembolso no Paypal. Caso o façam, pode ocorrer a suspensão de conta do PayPal do Cliente.

Um Cliente não pode abrir uma disputa através do PayPal. Caso o faça, pode resultar na suspensão de sua conta. Essa página será enviada ao PayPal como prova de que você concordou em não abrir uma disputa.

Quando um cliente é reembolsado por um projeto cancelado, ele pode receber os valores somente em suas contas no Zeerk, e não pode resgatar o dinheiro através do PayPal.

O Zeerk se reserva ao direito de bloquear ou cancelar permanentemente contas devido a mal comportamento. Temos todo o direito de remover/editar seu trabalho a qualquer momento (com ou sem motivos)

Entrega atrasada

Caso um Prestador de Serviço atrase e não forneça qualquer notificação, nós encorajamos os Clientes a cancelar o pedido assim que possível.

Clientes fraudulentos

Tentamos proteger os Prestadores de Serviço de Clientes fraudulentos a partir de uma variedade de métodos de detecção de fraude. Algumas fraudes ocorrem mesmo assim. Quando um Cliente fraudulento emitir um pedido de reembolso, relatar cobrança não autorizada, pedir a restituição bancária ou qualquer outro método que remova seus fundos da nossa conta, já não poderemos emitir pagamentos ao prestador de serviços. O pedido é cancelado e um e-mail de notificação é enviado ao Prestador de Serviços reportando o motivo do cancelamento. Nós não reembolsamos Prestadores pelo tempo e/ou dinheiro envolvidos, especialmente aqueles que terceirizam os serviços a outros. Os compradores fraudulentos serão banidos sem aviso ou questionamento. Qualquer tentativa de recuperar fundos sem solicitar um reembolso diretamente via um bilhete de ajuda no Zeerk fará com que sua conta fique restrita. Isso inclui disputas no Paypal, restituições, cobranças não autorizadas ou reembolso pelo cartão de crédito, entre outros.

Aviso Legal

O Zeerk.com é apenas uma rede para que Clientes e Prestadores se encontrem. O Zeerk.com não pode ser tido como responsável por problemas de direitos autorais ou disputas feitas sobre o projeto. Ao submeter-se a qualquer projeto, Prestadores responsabilizam-se totalmente acerca das reivindicações de direitos autorais.

Disputas

Nós encorajamos nossos Clientes e Prestadores a resolverem quaisquer problemas entre eles. Se por qualquer motivo não for possível, você pode nos contatar.

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