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En zeerk.com todo el mundo puede crear un pérfil gratis y publicar tantos trabajos como desee. El vendedor puede publicar el mismo trabajo solo una vez. Trabajos similares o duplicados serán eliminados. La identidad de los vendedores y de los compradores es anónima.
Los vendedores no pueden aceptar pagos de compradores de Zeerk fuera de Zeerk (directamente media una cuenta PayPal del vendedor o mediante cualquier otro servicio). La identidad de los vendedores y de los compradores siempre es anónima. Para proteger el anonimato de nuestros usuarios no está permitido solicitar cualquier información personal de contacto. Publicar cualquier tipo de material para adultos, ilegal, protegido por derechos de autor, violento, sin sentido o no apropiado en el sitio está estrictamente prohibido!
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De momento el rango máximo para publicar un trabajo es de $500 dólares + el extra.
Zeerk recibe un cargo de entre el 20% por el servicio.
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Podrá acceder a todas las comunicaciones y archivos transferidos relacionados con el trabajo desde la casilla de mensaje privado (con su dirección de correo electrónico o URL).
Asegúrese de describir en detalle la calidad final de trabajo entregado. Los montos indicados, la duración, formatos de archivos, etc.
Trabajos ordenados por los compradores
Poseemos un amplio número de monedas para su conveniencia. Después de que el pago haya sido despejado, el vendedor será notificado sobre el servicio para empezar a trabajar. El comprador será notificado sobre la situación de los cambios en su orden mediante correo electrónico. Después de que el comprador acepta el servicio, el pago será debitado a la cuenta del vendedor 1-2 días después una vez el trabajo haya sido marcado como completo.
Tanto el comprador como el vendedor pueden cancelar mutuamente y en cualquier momento la orden de servicio sin ningún tipo de efecto negativo en la calificación del vendedor. Si por alguna razón su pedido es rechazado, el importe será devuelto a su cuenta de Zeerk y estará disponible para que pueda adquirir otros trabajos en Zeerk. Cualquier monto que pueda tener en su cuenta será usado automáticamente en su próxima compra (no necesita realizar el proceso de pago de nuevo).
La identidad de los vendedores y de los compradores es anónima. No solicite o proporcione correos electrónicos a los usuarios de la página, los compradores no deben ofrecerle a los vendedores otros medios de pago o transacciones que se realicen fuera de Zeerk (los compradores no pueden ofrecer a los vendedores servicios como PayPal etc.).
Retiro de fondos
Los fondos pueden retirarse a su cuenta de Paypal/Bank/Wise/Crypto 1-2 días después de que el trabajo haya sido marcado como completo. Para ser elegible para un retiro, debe tener un balance mínimo de $4 (Payments -> Withdraw Money -> Withdraw ).
Una vez los retiros se realizan no pueden deshacerse. Por favor asegúrese de utilizar una cuenta de correo válida y actual de Paypal/Bank/Wise/Crypto. No estamos en capacidad de devolver dinero o de cambiar este proceso una vez los fondos han sido movidos a alguna de las cuentas de Paypal/Bank/Wise/Crypto.
La única manera de retirar fondos es mediante Paypal/Bank/Wise/Crypto. No hay métodos de pago alternativos a estos.
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Términos generales
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En caso de tener una disputa con algún vendedor deberá utilizar el sistema de resolución interna de disputas de Zeerk.
Si un vendedor/comprador tiene una disputa que no se pudo resolver, por favor abra un tiquete de soporte.
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Un comprador no puede abrir una disputa mediante PayPal. Hacer esto puede resultar en la suspensión de la cuenta. Esta página será entregada a PayPal como prueba de que estuvo de acuerdo en no abrir una disputa.
Cuando un comprador recibe un reembolso por un trabajo cancelado, solo podrá recibir el dinero en su cuenta de Zeerk y no podrá obtenerlo mediante PayPal.
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Entrega tardía
Si un vendedor se retrasa y no ha establecido comunicación, les recomendamos a los compradores que cancelen el pedido tan pronto como sea posible.
Compradores fraudulentos
Intentamos proteger a los vendedores de compradores fraudulentos utilizando una variedad de métodos de detección de fraude. Aun así algunos fraudes suceden. Cuando un comprador fraudulento emite una devolución de dinero, un cargo no autorizado, un reclamo bancario o cualquier otro método que remueva sus fondos de nuestra cuenta, ya no podemos emitir pagos al vendedor. El pedido es cancelado y una notificación por correo electrónico será enviada al comprador respecto a la razón de la cancelación. Nosotros no recompensamos a los vendedores por el tiempo y/o dinero en juego, en especial aquellos que agregan terceras partes. Los compradores fraudulentos serán baneados sin solicitud o previo aviso. Cualquier intento de reclamar fondos sin solicitar un reembolso directamente con el tiquete de ayuda de Zeerk hará que su cuenta sea restringida. Esto incluye disputas de PayPal, devolución de cargos, cargos no autorizados o reclamos de tarjeta de crédito, etc.
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